Để ra quyết định một cách chính xác cần có phương pháp thích hợp, định lượng thay vì định tính. Đó là lý do tôi tìm hiểu phương pháp này và áp dụng cho các quyết định, đối với người làm Marketing và Quản trị phương pháp này rất cần thiết, và đảm bảo được sự chắc chắn, hạn chế rủi ro nhất.

Thoạt đầu tôi cảm thấy khá khó hiểu khi đọc một số tài liệu phân tích, tuy nhiên sau khi tìm được tài liệu phù hợp tôi xin cắt nghĩa lại phương pháp một cách dễ hiểu nhất.

Chúng ta có thể thao tác phương pháp này trên excel với một vài ví dụ đơn giản:

Ví dụ 1:

Mục tiêu: Chọn được chiếc smart phone phù hợp với yêu cầu (Smartphone Selection)

Tại sao dùng phương pháp AHP?

Phương pháp AHP là phương pháp rút ra trọng số (tỷ lệ) từ phương pháp so sánh cặp

Thông tin đầu vào (inputs) cần có:

  1. Thông tin đo lường thực tế (Actual Measurement)

Bao gồm:  Giá cả (Price); Trọng lượng (Weigth),..

2. Các ý kiến chủ quan (Subjective Opinion)

Bao gồm: Mức độ hài lòng (Satisfaction Feeling), Mức độ ưu tiên (Preferences)

     Thông tin đầu ra (outputs)

  1. Thang đo tỷ lệ (Ratio Scale)
  2. Chỉ số thống nhất (Consistency Index)

Và đây là quy trình (The Process):

  1. Xác định mục tiêu (Define objective)
  2. Cấu trúc các yếu tố tiêu chí (Structure element in criteria), tiêu chí phụ (sub criteria), các giải pháp thay thế (Alternatives),…
  3. Tạo cặp so sánh yếu tố (make a pair wise comparision element) trong mỗi nhóm (in each group)
  4. Tính toán trọng số (calculate weighting) và chỉ số nhất quán (consistency ratio)
  5. Đánh giá các lựa chọn thay thế (evaluate alternatives) theo trọng số (according weighting)

b1-ahp

Xác định mục tiêu và các tiêu chí rõ ràng để so sánh là yếu tố đầu vào.